Voicenter Rozszerzenie Centrum Kontaktowego: Wzmacniaj Wydajność i Produktywność Centrum Obsługi Klienta
Voicenter Contact Center Extension to darmowe rozszerzenie dla przeglądarki Chrome, opracowane przez Voicenter LTD. Jest zaprojektowane w celu poprawy wydajności i produktywności centrum obsługi telefonicznej, jednocześnie poprawiając doświadczenie użytkownika i usprawniając procesy biznesowe.
Za pomocą tego rozszerzenia użytkownicy mogą korzystać z różnych funkcji, takich jak Click2Call, powiadomienia typu pop-up, historia połączeń, pasek narzędziowy statusu agenta oraz panel statystyk. Te funkcje zapewniają agentom centrum obsługi telefonicznej zaawansowane narzędzia do skutecznego zarządzania połączeniami i monitorowania swojej wydajności.
Jednym z głównych zalet rozszerzenia Voicenter Contact Center jest jego elastyczność. Oferuje narzędzia CTI (Computer Telephony Integration), które można łatwo zintegrować z dowolnym systemem CRM lub aplikacją biznesową, co czyni go wszechstronnym rozwiązaniem dla centrów obsługi telefonicznej o różnych rozmiarach.
Prosimy zauważyć, że do korzystania z tego rozszerzenia wymagane jest aktywne konto w Voicenter.
